AVANT SÉJOUR

Une invitation vous sera envoyée 2 jours avant la date d’arrivée afin d’effectuer l’enregistrement en ligne

ARRIVÉE

Cheminement marqué pour éviter les croisements
Service bagagiste, voiturier, portier adapté en raison des recommandations de distanciation
Lors de l’arrivée, il ne restera qu’à récupérer votre clé
Scanner le QR Code de notre offre room service affichée sur la vitre de la réception
Une personne par ascenseur uniquement dans le respect de la distanciation physique
Mise à disposition de gels hydroalcooliques dans tous les lieux publics et paliers ascenseurs

SÉJOUR

Un kit sanitaire sera mis à disposition dans votre chambre
Un relevé de facture vous sera envoyé par email la nuit précédant votre départ

CHECK OUT

Aucune formalité nécessaire au départ, vous déposerez votre clé dans la Keybox
Vous recevrez votre facture par email

CONTACT

Cécile, notre Directrice Expérience Client assume aussi maintenant le rôle de référent Covid-19 pour répondre à toutes vos questions sur le parcours client du Sofitel Scribe Paris Opéra